Sobre o processo de consultoria
A primeira conversa dura cerca de 45 minutos e pode ser presencial ou por videoconferência. Nela, queremos entender o momento da empresa: qual o faturamento médio mensal, quantos funcionários trabalham na operação, quais problemas motivaram a busca por consultoria e qual o prazo desejado para ver mudanças. Não cobramos por essa reunião inicial. Ao final, explicamos se faz sentido seguir com um diagnóstico formal e quanto ele custaria.
Depende do escopo. Um diagnóstico financeiro isolado costuma levar de 10 a 15 dias úteis. Projetos completos, que incluem diagnóstico, planejamento e acompanhamento da implantação, duram entre 8 e 16 semanas. Já tivemos projetos de reestruturação operacional que se estenderam por seis meses porque a empresa tinha filiais em três estados diferentes e cada uma operava com processos distintos.
Sim. Nosso escritório fica em Belo Horizonte, mas já atendemos clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás e Bahia. Para projetos fora de Minas, combinamos visitas presenciais em momentos-chave (início do diagnóstico, apresentação de resultados, workshops com a equipe) e fazemos o acompanhamento intermediário por videoconferência. Os custos de deslocamento são incluídos na proposta comercial.
Para um diagnóstico financeiro completo, sim. Precisamos dos demonstrativos de resultado (DRE), balanço patrimonial, extratos bancários e relatórios de contas a pagar e receber dos últimos 24 meses. Todas as informações são tratadas com sigilo absoluto e protegidas por cláusula de confidencialidade assinada antes do início do trabalho. Se a empresa preferir começar com um escopo menor, podemos fazer uma análise parcial usando apenas o DRE e o fluxo de caixa.
Trabalhamos com empresas que faturam a partir de R$ 500 mil por ano. Abaixo desse patamar, o investimento em consultoria muitas vezes não se paga no curto prazo, e preferimos ser honestos sobre isso. Para microempreendedores, recomendamos os programas gratuitos do Sebrae, que cobrem boa parte das necessidades iniciais de gestão.
Sobre resultados e garantias
Não prometemos percentuais específicos de aumento de lucro porque cada empresa opera em condições diferentes. O que garantimos é a entrega de um diagnóstico detalhado, um plano de ação com metas mensuráveis e o acompanhamento da execução durante o período contratado. Nos projetos que concluímos nos últimos três anos, 78% dos clientes reportaram aumento de margem líquida dentro de seis meses após a implantação das recomendações.
Acontece. Nem toda recomendação é fácil de aceitar, especialmente quando envolve cortar custos em áreas que o empresário considera intocáveis. Apresentamos os dados que sustentam cada recomendação e discutimos alternativas. A decisão final é sempre do cliente. Nosso papel é mostrar os cenários com clareza, não impor mudanças.
Definimos indicadores no início do projeto junto com o cliente. Podem ser indicadores financeiros (margem líquida, prazo médio de recebimento, custo por unidade produzida) ou operacionais (tempo de ciclo de pedido, taxa de retrabalho, índice de satisfação de clientes internos). Ao final do acompanhamento, comparamos os números com a linha de base do diagnóstico.
Questões práticas
Trabalhamos com pagamento por projeto, dividido em parcelas atreladas a entregas. O modelo mais comum é: 30% na assinatura do contrato, 40% na entrega do plano de ação e 30% ao final do acompanhamento. Aceitamos transferência bancária, PIX e boleto. Não trabalhamos com cartão de crédito.
Sim. O contrato prevê cancelamento com aviso prévio de 15 dias. As parcelas referentes a entregas já realizadas não são reembolsáveis. Se o cancelamento ocorrer antes da primeira entrega, devolvemos 70% do valor pago na assinatura.
Tem outra dúvida? Ligue para +55 31 7552-8480 ou envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até dois dias úteis.